8 800 234 58 57

Возврат

В случае, если товар не подошел или не понравился, возможен его обмен или возврат 100% стоимости товара. Для этого покупатель должен отправить неиспользованный товар в неповрежденной упаковке на адрес компании «Теннис-склад», предварительно известив своего менеджера по e-mail. Товар должен быть отправлен не позднее, чем через 30 дней после получения заказа. Все транспортные и почтовые расходы берет на себя Покупатель.

В случае наличия на товаре механических повреждений, а также отсутствия товара в упаковке, необходимо в присутствии курьера составить Акт об осмотре товара, в котором отразить состояние товара, характер повреждений, тип и состояние упаковки. После составления Акта покупатель должен, не забирая заказ, отправить его обратно компании «Теннис-склад». При этом клиент обязан письменно уведомить компанию «Теннис-склад» о возврате заказа с предоставлением копии Акта об осмотре товара.

В случае, если товар не соответствует артикулу, цвету или пришёл не в нужной комплектации, грузополучатель также имеет право не забирать товар, а отослать его за счет грузоотправителя обратно, уведомив об этом своего персонального менеджера и указав причины возврата.

8 800 234 58 57